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每年的年末應(yīng)該總是喜氣騰騰、熱熱鬧鬧的,可最近葉茂中先生好象走了背字,媒體上拿“葉茂中”仨字說事的文章還真不少,我數(shù)落了下,至少有個(gè)五六篇,如果葉先生是個(gè)默默無聞的小輩兒,那這些議論應(yīng)該是件榮耀的事兒,因?yàn)閵蕵啡θ诉希望別人給他貼金呢,也甭是黃金還是黑金?扇~茂中已經(jīng)是個(gè)大人物,廣告界的臉面,還這么遭人垢病,自然不合適。作為看官的我有些看不下去,算作是為葉先生強(qiáng)出頭,說聲:“葉茂中”關(guān)你們鳥事?該哪兒玩哪兒玩去!
為葉茂中先生強(qiáng)出頭,自有本人的道理。古人講:墻倒眾人推?扇~茂中先生這堵大墻好象還沒有倒呀,怎么有這么多人推呢?原因也很簡單,可能
是葉先生是廣告界比較成功的大腕兒遭人嫉恨,也可能是葉先生平常有些言行落人話柄,甚至可能是葉先生對“葉茂中”仨字經(jīng)營得過于完美,還有可能葉先生坐在葉茂中大廈里有些不近人間煙火了?傊,眾人有眾人的理由。但我認(rèn)為,“葉茂中”這堵墻不要推,“葉茂中”這個(gè)神話是由你們自己樹起來的,再由你們推下去不是落井下石嗎?況且你們也推不倒“葉茂中”仨字。 葉茂中不過是個(gè)凡人,而“葉茂中”卻是知名品牌,一旦葉茂中先生本人承擔(dān)不了“葉茂中”這個(gè)品牌時(shí),眾人的口碑和二次傳播自然沒什么好內(nèi)容,而回頭購買率更是低下。
葉茂中本人我只見過一次,時(shí)間比較靠前——97年,那個(gè)時(shí)候我還在海爾藥業(yè)蘇州分公司做采力口服液,由于企業(yè)高層與葉先生合作某農(nóng)村推廣計(jì)劃,所以葉先生屈尊到了蘇州來市場調(diào)研。我當(dāng)時(shí)是策劃部的,所以也借著機(jī)會和葉先生交談過幾句,但談下來好象也沒有太多的新鮮,除了那頂帽子和那個(gè)漂亮的女秘書。之后葉先生的方案不了了之,我也就埋頭自己的工作。再之后我也是在街談巷議中得知“葉茂中”成了啥啥了,怎么怎么怎么樣了。再后來,“葉茂中”就成了品牌了。
一個(gè)品牌的成功在于能夠持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。經(jīng)營之神王永慶有這么一句話:產(chǎn)品的品質(zhì)決定了品牌的大小,而持續(xù)的產(chǎn)品品質(zhì)決定了品牌的長短!叭~茂中”之所以能夠成為成功的品牌,在于“葉茂中”為其產(chǎn)品購買者提供了出色的創(chuàng)意和不俗的注意點(diǎn),而且促成了幾個(gè)品牌的成功。那么為何“葉茂中”又遭人詬病呢?自然是 “葉茂中”并沒有提供持續(xù)的出色創(chuàng)意,否則也就不會有徐榮華“您給企業(yè)做了多少好的創(chuàng)意?”的發(fā)問。但奇怪的是“葉茂中”所提供產(chǎn)品的價(jià)格卻是越來越高。王永慶更有這么一句話:價(jià)廉物美是產(chǎn)品的最高層次,而價(jià)高物賤肯定少人光顧。我相信,性價(jià)比不高是眾人皆推“葉茂中”的核心根源。
我舉個(gè)例子來說明,同樣也是徐榮華詬病葉茂中創(chuàng)意的一個(gè)例子:仁和胃康靈TVC。我也是冒然在一個(gè)地方衛(wèi)視上看到了這個(gè)TVC。TVC的內(nèi)容大致是這樣:(畫面)浩瀚的太空,趙本山身穿宇航服飄在太空(突然出現(xiàn)宋丹丹痛苦的聲音,畫外音)老趙,我老胃病又犯了(畫面)趙本山拿出一盒藥(畫外音)快吃仁和胃康靈(宋丹丹的聲音,畫外音)哪兒來的?(畫面)趙本山一臉得意(畫外音)地球上帶來的!
這個(gè)創(chuàng)意可能走詼諧幽默的路子,讓觀眾在趙本山和宋丹丹的忽悠中記住產(chǎn)品。但說句老實(shí)話,我注意了趙本山的臉和宋丹丹的聲音,但對本山手中的藥盒和藥品的功效我卻記憶甚少。可能仁和胃康靈想通過這條片子來快速切割葵花胃康靈既有市場,把自己定位成葵花胃康靈的追隨者,又或者仁和胃康靈想成為挑戰(zhàn)者,把葵花胃康靈挑落馬下。但說句實(shí)話,我認(rèn)為這條片子任何一方面的效果都沒有達(dá)到,屬于基本失敗的類別。做產(chǎn)品不可能僅憑趙本山的臉和宋丹丹的聲音還加上一句“效果真的真的好”,就能夠打開消費(fèi)者心扉的。TVC效果不僅要用前期經(jīng)銷商壓貨的數(shù)量來衡量,還要用動銷的速度和數(shù)量來衡量,更要用市場開發(fā)期內(nèi)的投入產(chǎn)出比來衡量。我想仁和藥業(yè)拿到這條TVC的成本應(yīng)該不低于100萬,而對比下“江中胃康靈每盒僅售5塊8”這條片子,我著實(shí)替仁和藥業(yè)可惜:人家這條片子只花了30萬,可效果卻要遠(yuǎn)大于你的100萬。
仁和藥業(yè)一開始可能還覺得自己賺了,因?yàn)閮H憑一條片子就能拿回那么多經(jīng)銷商的鈔票。但等到葵花胃康靈反擊、江中胃康靈切割的時(shí)候,仁和藥業(yè)卻拿不出反擊的東西,因?yàn)橐粭l片子已經(jīng)花了100萬了,還要“葉茂中”做第二條片子?不可能的,仁和藥業(yè)自然不會再掏錢。但“葉茂中”的聲名在外,雖然有人啞巴吃黃連,但外在宣傳的都是像圣象地板、北極絨保暖內(nèi)衣、大紅鷹這些高大全的案例,所以一白遮百丑,老板們就說了:成功自有成功的道理,所以呀中國特色的排隊(duì)現(xiàn)象產(chǎn)生了。正是由于這種中國特色,正是由于不缺少沖動購買者的市場環(huán)境,“葉茂中”成了品牌。廣告界有人講葉茂中的年代已經(jīng)過去了,不過是狐貍吃不著葡萄而說葡萄酸的胃覺效果?傊痪湓挘阂粋(gè)愿打一個(gè)愿挨!
前一段時(shí)間,好象有葵花藥業(yè)的人高喊:仁和胃康靈來了,狼來了!可當(dāng)杜雨露版的“認(rèn)準(zhǔn)”篇開打以來,好象應(yīng)該是仁和藥業(yè)的人要喊狼來了。所以做品牌或者實(shí)現(xiàn)有效的產(chǎn)品定位,不可能僅憑一個(gè)廣告大腕、兩個(gè)明星,就能夠一馬當(dāng)先的。
一個(gè),兩個(gè),三個(gè)倒下了,可是有那么多排隊(duì)的人站著等著,更有圣象地板、北極絨保暖內(nèi)衣、大紅鷹、雅克V9這些個(gè)撐著,“葉茂中”的神話就不可能會倒下!所以奉勸那些眼紅者們:“葉茂中”關(guān)你們鳥事?該哪兒玩哪兒玩去!
對于徐榮華“寫給葉茂中的責(zé)問信”中的那句話“您卻用“喜歡策劃這個(gè)行業(yè)”給了老張一個(gè)模糊的答復(fù),實(shí)際上,我猜測您永遠(yuǎn)不會做產(chǎn)品的,您成功的策劃了自己,您把自己推到了中國第一策劃人的位置,但是卻從來不經(jīng)營產(chǎn)品。您怕出現(xiàn)孔府家、紅金龍、海王這等結(jié)局,也許您怕輸!保沂遣毁澩。我們都知道,企業(yè)做強(qiáng)做大不外乎這三條:做得便宜,專注,與眾不同。葉茂中先生應(yīng)該是專注吧,下次張思民先生和徐榮華再問這種問題,葉茂中先生大可以這么回答:我只做策劃行業(yè),因?yàn)槲覍Wⅲ驗(yàn)槲矣斜容^優(yōu)勢,因?yàn)槲抑蛔鑫矣邪盐盏摹?
我只想說:我們不要神話任何人,人就是凡人,不完美;但是提供產(chǎn)品就必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供性價(jià)比高的產(chǎn)品,否則市場會淘汰這個(gè)品牌。
葉茂中先生是個(gè)出色的商人,這個(gè)評價(jià)恰如其分。
所以葉茂中先生,請一路走好;所以“葉茂中”品牌,請?zhí)岣咝詢r(jià)比!
袁則紅,醫(yī)藥營銷專家,循環(huán)營銷(cycling marketing)創(chuàng)始人,2006中國十大最具影響力策劃專家,MBA。代表作品:中脈磁療枕、保爾根痛平顆粒、護(hù)胃隊(duì)、裕泰感冒軟膠囊。021-27025659,13601625695。E-mail:cycmarketing@yahoo.com.cn。MSN:cycmarketing@hotmail.com。